Klantenservice

Kies creditcard indien u met uw Visa, Mastercard, V PAY of Maestsro creditcard wenst te betalen. Zodra uw betaling bevestigd is door de creditcard maatschappij nemen wij uw bestelling direct in behandeling.

Via een Acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay! AfterPay voert voor Darkshop het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale Acceptgiro van AfterPay ontvangt om de gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Darkshop betalen met een digitale Acceptgiro tot een bedrag van € 200,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij Afterpay dan kunt u betalen tot een bedrag van € 400,- -Minimale order waarde is € 10,- -Voor het betalen met AfterPay berkenen wij €2,50 aan transactiekosten aan u door. Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met een digitale Acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met de digitale Acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk gewoon betalen met een andere betaalmethode. Betalen via AfterPay is niet mogelijk voor bedrijven. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website. Contactgegevens AfterPay klantenservice (Nederland) Telefoonnummer: 020 7 230 270 E-mail: klantenservice@afterpay.nl Contactgegevens AfterPay klantenservice (België) Telefoonnummer: 0905  53700 E-mail: klantenservice@afterpay.be BEDRIJVEN KUNNEN GEEN GEBRUIK MAKEN VAN AFTERPAY! Mochten er problemen zijn met een order plaatsen met AfterPay graag contact opnemen met AfterPay. LETOP!! BIJ EEN AFTERPAY BESTELLING HET GELD NIET AAN DE DARKSHOP OVERMAKEN, U KRIJGT EEN ACCEPTGIRO VAN AFTERPAY!! 

Betalen met iDeal heeft als voordeel dat het: Veilig is (gegarandeerd door de banken) Gemakkelijk (u maakt gebruik van uw eigen telebank module) Vertrouwd is (u bankiert bij uw eigen bank) Bovendien kunnen wij uw bestelling eerder uitleveren (indien op voorraad) iDeal is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN Amro en Postbank. Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.  U rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als u al internetbankierder bent, kun u direct gebruik maken van iDeal, zonder u daarvoor aan te melden. Kan ik betalen met iDeal? Iedereen met internetbankieren bij één van de deelnemende banken, kan zonder aanmelding direct met iDeal betalen. Rabobank (Random Reader) Postbank (SMS-Tan) ABN AMRO (e.dentifier) Hoe te betalen? Om uw bestelling af te rekenen, selecteert u iDeal. Kies hierna de bank waarbij u ook internetbankiert en u ziet dan de betaling al klaar staan. Onderteken zoals u dat gewend bent bij het internetbankieren. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is. Waar zie ik dat er met iDeal betaald is? Na elke betaling met iDeal ziet u een bevestiging op het scherm die u ook kunt printen. Ook binnen internetbankieren en op uw rekeningafschrift is elke betaling met iDeal zichtbaar.

Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas.De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping; Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Het model herroepingsformulier kunt u hier downloaden. Retouradres: Darkshop Statenweg 10 5427 HC  Boekel